Wenn du das nächste Mal eine Auszahlung in deinem empfohlen.de-Konto beantragst, wirst du möglicherweise zu einem 3D Liveness Check aufgefordert, um deine Lebensechtheit festzustellen. Klicke einfach auf "Verifiziere dich", um fortzufahren.
Bevor du den 3D Liveness Check starten kannst, erfragen wir deine aktive Einwilligung. Wurde die Einwilligung erteilt, dann startet der 3D Liveness Check direkt auf empfohlen.de.
Weitere Informationen findest du auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unseren Datenschutzbestimmungen.
Was genau bedeutet 3D Liveness Check?
Der 3D Liveness Check ("biometrische Gesichtserkennung") erfolgt in Form von einer Aufnahme eines 3D-Gesichtsbildes von deiner Person. Dieses 3D-Gesichtsbild erkennt und verifiziert Merkmale eines menschlichen Gesichts z.B. anhand der Position der Augen.
Für den 3D Liveness Check müssen 2 Bilder ("Selfies") aufgenommen werden. Eines der Bilder wird näher an deinem Gesicht aufgenommen, eines etwas weiter weg. Die aufgenommenen Fotos werden anschließend auf unseren Servern (Standort Deutschland) auf Echtheit überprüft.
Was passiert mit dem 3D-Gesichtsbild?
Das 3D Gesichtsbild wird nach dem Liveness Check nicht gespeichert, sondern lediglich zwecks Betrugsprävention auf der Plattform in einen sog. “3D FaceVector” konvertiert. Bei dem 3D FaceVector handelt es sich um einen n-dimensionalen Vektor deiner Gesichtsmerkmale ohne Hinzuziehung und/oder weitere Verwendung deines Gesichtsbildes.
Was passiert nach einem abgeschlossenen 3D Liveness Check?
Bei einem positiven 3D Liveness Check, bei dem die Lebensechtheit nachgewiesen werden konnte, und sonst keine Verletzung unserer AGB festgestellt werden konnte, kannst du die Auszahlung abschließend über dein Profil beantragen.
Bei einem negativen 3D Liveness Check, d.h. die Lebensechtheit konnte nicht nachgewiesen werden oder ein Verstoß unserer AGB wurde festgestellt, kann die Auszahlung nicht beantragt werden. In diesem Falle solltest du dich an unser Support-Team wenden.
Bitte beachte, dass es aufgrund von u.a. schlechten Lichtverhältnissen oder anderen externen Einflüssen dazu kommen kann, dass der 3D Liveness Check wiederholt werden muss. Du kannst den 3D Liveness Check 5 Mal versuchen. Nach 5 erfolglosen Versuchen, bitten wir dich, unser Support-Team zu kontaktieren.
Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe brauchst, schau dir gerne die Antworten in unserem FAQ-Bereich an oder wende dich an unser Support-Team. Wir sind für dich da!